REGULAMINY LOT24
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO LOT24
§ 1 PODMIOT ODPOWIEDZIALNY
Właścicielem serwisu sprzedaży www.parkingbalicelot24.pl jest PARKBUD Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Dajwór 14 / 19, 31-052 Kraków, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków – Śródmieście z siedzibą w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000849735, NIP 6793202048, REGON: 386508050.
§ 2 DEFINICJE
- Serwis internetowy - Strona Internetowa LOT24 - portal internetowy prowadzony przez PARKBUD Sp. z o.o. pod adresem internetowym www.parkingbalicelot24.pl umożliwiający dokonywanie rezerwacji i zakupu usług oferowanych na parkingu LOT24 znajdującym się pod adresem Cholerzyn 376, 32-060 Liszki oraz należącym do spółki PARKBUD Sp. z o.o.
- Regulamin Rezerwacji - niniejszy regulamin w Serwisie internetowym.
- PARKBUD – PARKBUD Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Dajwór 14 / 19, 31-052 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków – Śródmieście w Krakowie z siedzibą w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000849735, NIP 6793202048, REGON: 386508050.
- LOT24 – parking znajdujący się przy ulicy Cholerzyn 376, 32-060 Liszki oraz należący do spółki PARKBUD Sp. z o.o., na którym to wykonywane są zamówione usługi.
- Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną - korzystająca albo zamierzająca korzystać z funkcjonalności dostępnych w portalu internetowym www.parkingbalicelot24.pl (każdy użytkownik strony internetowej).
- Klient - każdy podmiot zawierający umowę za pośrednictwem Serwisu Internetowego/Strony Internetowej.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Produktów z PARKBUD.
- Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Serwisie internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez zaznaczenie w formularzu zamówienia/rezerwacji Usług lub Produktów oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Usługa - rezerwacja miejsca parkingowego w obszarze parkingu LOT24 Balice należącego do spółki PARKBUD wraz z usługami dodatkowymi (jak np. transport osób i bagaży, przechowanie przedmiotów w przechowalni parkingu) dostępne w ramach Serwisu internetowego będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a PARKBUD.
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Usługi zawierana za pośrednictwem Serwisu internetowego.
- Pliki cookies - dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu Użytkownika, z którego ów Użytkownik uzyskuje dostęp z pomocą przeglądarki internetowej do Strony Internetowej www.parkingbalicelot24.pl, które pozwalają na jego późniejszą identyfikację w przypadku ponownego korzystania ze Strony Internetowej z urządzenia (np. komputera, telefonu), na którym zostały zapisane.
- Operator płatności - platforma internetowa umożliwiająca dokonywanie drogą elektroniczną płatności za zakupione Usługi. Podmiotem odpowiedzialnym za platformę internetową płatności jest: Przelewy24 S.A.
- Pojazd osobowy – pojazd przewożący maksymalnie 5 osób, łącznie z kierowcą, o masie nieprzekraczającej 3,5 tony, o wysokości nie większej niż 1,80 m oraz długości nie większej niż 5 metrów.
- VAN – pojazd przewożący powyżej 5 osób, o masie nieprzekraczającej 3,5 tony lub wysokości większej niż 1,80 m i długości większej niż 5 metrów.
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE
- Aby korzystać z Serwisu internetowego niezbędne jest spełnienie następujących
warunków technicznych:
- komputer typu PC, Mac lub tablet, lub smartfon;
- dostęp do internetu o przepustowości łącznej min. 5 Mb/s;
- system operacyjny Microsoft Windows w wersji XP lub nowszej, system operacyjny OS X w wersji 10.9 „Mavericks” lub nowszej, system operacyjny macOS w dowolnej wersji lub inny zapewniający wskazane funkcjonalności;
- zainstalowana przeglądarka internetowa w wersji minimum: Chrome 54 lub Microsoft Internet Explorer 11 lub Mozilla Firefox 52ESR lub Mozilla Firefox 52 lub Safari 10 z obsługą JavaScript lub nowsza, lub inna przeglądarka internetowa wspierająca współczesne rozwiązania programistyczne dla JavaScript, HTML5;
- włączona obsługa plików cookies;
- posiadanie czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
- W ramach Serwisu internetowego wykorzystywane są pliki cookies, które zapisywane są w danych przeglądarki internetowej klienta. Pliki te wykorzystywane są w celach technicznych do prawidłowego wykorzystania funkcjonalności w ramach Serwisu internetowego. Korzystanie z Serwisu internetowego z włączoną obsługą ciasteczek oznacza ich akceptację. Jednocześnie dane te nie są w żaden sposób udostępniane ani wykorzystywane do celów innych niż techniczne.
§ 4 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa zasady oraz warunki zakupu Usług przez Klientów od PARKBUD, korzystania z Serwisu oraz ustala prawa i obowiązki Użytkowników i PARKBUD.
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- rodzaje i zakres usług i funkcjonalności dostępnych w ramach korzystania z Serwisu internetowego zarejestrowanego pod adresem www.parkingbalicelot24.pl;
- warunki korzystania z Serwisu internetowego;
- Zasady korzystania z Serwisu internetowego.
- Korzystanie z Serwisu internetowego jest dobrowolne.
- Korzystanie z Serwisu internetowego jest bezpłatne, za wyjątkiem funkcjonalności i Usług oznaczonych jako odpłatne.
- Podstawowym przeznaczeniem Serwisu internetowego jest sprzedaż Usług Klientom.
- Podstawowym wykorzystaniem Serwisu internetowego jest przeglądanie zawartych w nim podstron, treści, danych, zestawień oraz materiałów graficznych w przeglądarce internetowej.
- Klient każdorazowo przy dokonywaniu zakupu Usługi jest zobowiązany do zachowania należytej staranności. Podanie błędnych danych niezbędnych do jego identyfikacji oraz dokonania zakupu może skutkować niezaksięgowaniem wpłaty i/lub anulowaniem sprzedaży, problemami z identyfikacją pojazdu/klienta na parkingu wraz ze wszystkimi związanymi z tym konsekwencjami, lub innymi następstwami wynikającymi z podania nieprawidłowych danych podczas dokonywania rezerwacji.
- Zabrania się użytkowania Serwisu internetowego w sposób niezgodny z jego podstawowym wykorzystaniem oraz w celach niezgodnych z jego przeznaczeniem.
- Zabrania się wykorzystywania Serwisu w celach niezgodnych z obowiązującym w Polsce prawem.
- Ewentualne rozbieżności co do wartości handlowej i jakości Usług względem rzeczywistości nie stanowią podstaw do roszczeń wobec PARKBUD.
- PARKBUD nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia lub przerwy w funkcjonowaniu Serwisu internetowego, w tym w szczególności spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu internetowego z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
- Przeglądanie Usług i zamawianie Usług w Serwisie internetowym parkingbalicelot24.pl nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
- Ceny Usług są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
- Cena Usługi obejmuje postój pojazdu na parkingu LOT24 należącym do spółki
PARKBUD przez okres wskazany w rezerwacji oraz fakultatywnie:
- transfer z terenu parkingu na terminal lotniskowy oraz z terminalu lotniskowego na teren parkingu;
- inne dostępne oraz wybrane przez klienta usługi podczas dokonywania rezerwacji.
- Dane dotyczące przelewów pieniężnych udostępnione przez Użytkownika w celu zawarcia Umowy Sprzedaży, w szczególności numer konta bankowego Użytkownika oraz adres e-mail Użytkownika, zostaną udostępnione wyłącznie operatorowi płatności. Ww. dane będą przechowywane przez PARKBUD bez ograniczeń czasowych z zachowaniem należytej staranności i dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa oraz spełniając wszelkie wymogi prywatności, w szczególności w zakresie przepisów RODO - zgodnie z Polityką prywatności PARKBUD.
- PARKBUD wykorzystuje pliki cookies oraz zarządza danymi osobowymi zgodnie z Polityką prywatności.
- PARKBUD jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu. Dane osobowe przetwarzane są w celach, zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na podstronie Serwisu Internetowego w zakładce „Regulamin”. Polityka prywatności zawiera w szczególności zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie z Serwisu Internetowego jest dobrowolne. Podobnie, związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Serwisu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Polityce prywatności.
§ 5 PRAWA AUTORSKIE
- Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym materiałów, treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do PARKBUD lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
§ 6 KORZYSTANIE Z SERWISU INTERNETOWEGO
- Przeglądanie treści zamieszczonych w Serwisie internetowym nie wymaga rejestracji.
- Użytkownik ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć swoje dane poprzez wysłanie stosownego żądania do PARKBUD, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 1.
§ 7 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
- W celu złożenia Zamówienia należy:
- wybrać daty rezerwacji z dostępnych w kalendarzu na stronie głównej Serwisu Internetowego parkingbalicelot24.pl;
- po dokonaniu wyboru zakresu dat oraz godzin rezerwacji, należy kliknąć przycisk „Zarezerwuj miejsce”, który przeniesie do Formularza rezerwacji; w celu uprzedniego sprawdzenia ceny rezerwacji można kliknąć przycisk „Sprawdź cenę”;
- po przejściu do „Formularza rezerwacji” należy wypełnić wszystkie obowiązkowe pola tekstowe oznaczone znakiem „*”, wypełnienie pozostałych pól jest dobrowolne i ich niewypełnienie nie ogranicza możliwości dokonania rezerwacji. Data i godzina rozpoczęcia i zakończenia rezerwacji zostanie przeniesiona zgodnie z datą zaznaczoną w formularzu na stronie głównej;
- w przypadku potrzeby zamówienia dodatkowych usług należy zaznaczyć wybraną usługę w widżecie obok formularza rezerwacji, cena usług dodatkowych zostanie automatycznie doliczona do ceny brutto za wybrany okres rezerwacji;
- przed przejściem do następnego kroku należy zaznaczyć wszystkie pola oznaczone znakiem „*”, w tym zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności;
- kliknąć przycisk „Zarezerwuj” oraz potwierdzić Zamówienie;
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i, w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.
- W odniesieniu do wybranych Usług, poprzez wybór i kliknięcie pola „Przejdź do płatności” Klient wyraża wolę zawarcia Umowy sprzedaży i dokonuje rezerwacji Usługi wraz z obowiązkiem zapłaty.
- Klient chcący otrzymać fakturę VAT musi podać dane do jej wystawienia. Faktura zostanie wystawiona po opłaceniu zamówienia i dostępna do odbioru w biurze parkingu LOT24.
- W przypadku wyboru płatności na miejscu, aby dokończyć proces rezerwacji oraz zawrzeć umowę – klient musi zweryfikować swój adres e-mail klikając przycisk „Potwierdź Swoją Rezerwację” w otrzymanym na podany w formularzu rezerwacji adres e-mail. W innym przypadku rezerwacja zostanie uznana za niekompletną i nie będzie mogła zostać zrealizowana.
§ 8 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza rezerwacji w Portalu internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu oraz opłaceniu usługi on-line lub w siedzibie parkingu LOT24 w zależności od wybranej metody płatności.
- Po złożeniu Zamówienia PARKBUD potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do przetwarzania. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez PARKBUD Sp. z o.o. Klientowi stosownych wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Potwierdzenie zawiera co najmniej oświadczenia PARKBUD Sp. z o.o. o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Zamówienie może zostać opłacone:
- za pośrednictwem operatora płatności – Klient zostanie przekierowany na stronę tej platformy, która umożliwi dokonanie płatności;
- gotówką lub kartą w siedzibie parkingu LOT24;
- kartą w automatach wyjazdowych znajdujących się na parkingu LOT24.
- Niezależnie od wybranego sposobu opłacenia Zamówienia, po uzyskaniu informacji o jego opłaceniu i zaksięgowaniu, Klient otrzyma stosowne potwierdzenie w wiadomości e-mail.
- W przypadku nieotrzymania potwierdzenia pomimo prawidłowo dokonanej płatności, Klient powinien skontaktować się z PARKBUD celem wyjaśnienia sytuacji i otrzymania potwierdzenia.
§ 9 USŁUGI
- Zakup Usługi oznacza akceptację regulaminu parkingu.
- Pojedynczy zakup Usługi uprawnia do rezerwacji miejsca parkingowego, we wskazanym miejscu dla pojedynczego pojazdu osobowego. W przypadku pojazdów typu VAN – wymagana jest dopłata do kwoty rezerwacji określona w liście usług dodatkowych znajdującej się na stronie formularza rezerwacji. Rezerwacji miejsca dla pojazdów niespełniających definicji pojazdu osobowego ani pojazdu typu VAN można dokonać jedynie kontaktując się z obsługą parkingu LOT24 pod adresem e-mail: biuro@parkingbalicelot24.pl lub pod numerem telefonu podanym na stronie internetowej, jednakże dostępność takich miejsc oraz decyzja o zgodzie na parkowanie takiego pojazdu pozostaje w gestii obsługi parkingu.
- Zakup Usługi uprawnia do jednokrotnej rezerwacji miejsca parkingowego i nie może zostać wykorzystany ponownie.
- Liczba miejsc parkingowych dostępnych do sprzedaży oraz ich cena zależy od decyzji PARKBUD, obsługi parkingu i może ulegać zmianie w trakcie prowadzonej sprzedaży.
- Zakupiona Usługa nie może być przekazywana, odsprzedawana lub w jakikolwiek inny sposób transferowana na podmiot inny niż Użytkownik, który ją zakupił - w takim przypadku Usługa może zostać przez PARKBUD unieważniona.
- Klient jest obowiązany do weryfikacji poprawności zakupionej Usługi z Zamówieniem. W przypadku stwierdzenia niezgodności, Klient jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić ten fakt PARKBUD pod rygorem utraty możliwości realizacji Usługi parkingowej.
- Nabywanie w celu odprzedaży z zyskiem Usług lub sprzedawanie ich z zyskiem stanowi wykroczenie z art. 133 Kodeksu wykroczeń i jest zabronione.
- PARKBUD może jednostronnie wypowiedzieć Umowę Sprzedaży rezerwacji miejsca parkingowego, jeżeli pojazd narusza zapisy regulaminu parkingu, w szczególności jeżeli jego stan techniczny budzi wątpliwości co do szczelności podzespołów pojazdu zawierających płyny, gazy i smary, które mogą stanowić zagrożenie lub uszkodzić nawierzchnię parkingu.
- Użytkownik po dokonaniu rezerwacji może wjechać pojazdem, dla którego dokonano rezerwacji, na parking w przedziale czasowym objętym rezerwacją. W przypadku przekroczenia tego czasu zastosowanie ma § 8 punkt 4.
- Użytkownik może opuścić parking pojazdem, dla którego dokonano rezerwacji, w przedziale czasowym objętym rezerwacją. W przypadku przekroczenia tego czasu zastosowanie ma § 8 punkt 4.
§ 10 POTWIERDZENIE ZAKUPU USŁUG
- Potwierdzenie zakupu Usługi zostanie wysłane przez PARKBUD w formie dokumentu PDF w wiadomości e-mail na adres e-mail Klienta w terminie wskazanym w jego opisie. Potwierdzenie jest również dostępne dla Klienta po zalogowaniu się na Konto klienta w Serwisie internetowym.
- PARKBUD nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnego adresu e-mail przez Klienta w trakcie dokonywania Zamówienia.
- PARKBUD nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych danych pojazdu; w szczególności błędnego numeru rejestracyjnego przez Klienta w trakcie dokonywania Zamówienia oraz, co za tym idzie, nierozpoznania przez automatyczny system parkingowy rejestracji pojazdu.
- W przypadku podania błędnych danych pojazdu i/lub zamawiającego należy to niezwłocznie zgłosić do PARKBUD – zmieniając dane pojazdu za pomocą linku otrzymanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem lub kontaktując się z obsługą parkingu mailowo pod adresem: biuro@parkingbalicelot24.pl.
§ 11 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Właściciel lub operator parkingu jest podmiotem odpowiedzialnym za:
- pojazd Klienta na nim pozostawiony - w zakresie wskazanym w regulaminie parkingu;
- prawdziwość informacji i zdjęć dotyczących parkingu;
- Właściciel lub operator parkingu udostępni Klientowi regulamin parkingu na jego wyraźne żądanie.
- Wszelkie reklamacje związane z zaparkowanym pojazdem należy kierować do obsługi parkingu LOT24 lub pracowników PARKBUD zgodnie z regulaminem parkingu strzeżonego.
§ 12 ANULACJA I PRZEDŁUŻENIE REZERWACJI
- Anulacja dokonanego zakupu powinna być dokonywana poprzez formularz kontaktowy, w wiadomości mailowej lub z wykorzystaniem systemu zarządzania rezerwacjami dostępnego pod adresem www dołączonym do wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
- Anulacja rezerwacji parkingu jest bezpłatna i może być dokonana do 24 godzin przed przyjazdem na parking. Wpłacona kwota zostanie zwrócona za pomocą wybranej wcześniej formy płatności – dotyczy tylko rezerwacji przedpłaconych.
- Wszystkie zwroty środków będą dokonywane w ciągu 14 dni od daty anulacji zgodnie z wybranym kanałem płatności (karta płatnicza lub przelew).
- W przypadku wydłużenia określonego w rezerwacji czasu korzystania z parkingu, zostanie naliczona opłata zgodnie z cennikiem parkingu. Klient zobligowany jest do uregulowania kosztów niedopłaty w kasie parkingu lub przy automatycznej bramce wyjazdowej.
§ 13 OBSŁUGA KLIENTA I REKLAMACJE ZWIĄZANE Z FUNKCJONOWANIEM SERWISU INTERNETOWEGO
- PARKBUD podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Serwisu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Użytkowników.
- Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić PARKBUD o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Serwisu oraz inne kwestie związane z obsługą Klienta, w tym reklamacje związane z zakupem Produktu, można zgłaszać pisemnie na adres: PARKBUD, Dajwór 14 / 19, 31-052 Kraków, Polska, mailowo pod adres: biuro@parkingbalicelot24.pl.
- W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Serwisu.
- PARKBUD zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Użytkownika, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
§ 15 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta art. 27 - Użytkownik, który dokonał rezerwacji oraz dokonał opłaty za pomocą systemów teleinformatycznych na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny przez 14 dni, ale jedynie do czasu rozpoczęcia świadczenia usług.
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta art. 28 - Za datę zawarcia umowy uznaje się datę dokonania przez użytkownika rezerwacji za pomocą formularza na stronie internetowej parkingu LOT24 należącego do PARKBUD.
- Za czas rozpoczęcia świadczenia usług uznaje się wybraną przez użytkownika datę i godzinę przyjazdu na parking. Po rozpoczęciu świadczenia usług użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Za moment zakończenia świadczenia usługi uznaje się datę i godzinę wyjazdu pojazdu użytkownika z parkingu LOT24. W przypadku, gdy pojazd nie pojawi się na parkingu w okresie obowiązywania rezerwacji, za czas zakończenia świadczenia usługi przyjmuje się datę końcową wskazaną przez użytkownika w momencie dokonywania rezerwacji.
- Podczas dokonywania rezerwacji użytkownik zaświadcza, że zapoznał się z regulaminami oraz zna zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy.
- Odstąpienie od umowy następuje zgodnie z art. 30 ustawy o prawach konsumenta – po złożeniu oświadczenia drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@parkingbalicelot24.pl oraz tylko w przypadku spełnienia warunków zawartych w § 15 pkt 1 oraz po spełnieniu warunków pozwalających na odstąpienie od umowy zawartej na odległość zapisanych w Ustawie o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014 r.
- Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument.
§ 16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.11.2025.
- PARKBUD Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O treści zmian każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie w Serwisie internetowym wiadomości o zmianie Regulaminu oraz utrzymanie tej informacji na stronie Serwisu internetowego przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych. Zmiany wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o zmianie Regulaminu.
- Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej PARKBUD, pod adresem e-mail: biuro@parkingbalicelot24.pl oraz na terenie parkingu LOT24. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Serwisu internetowego, pod adresem www.parkingbalicelot24.pl/regulamin oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- PARKBUD jest uprawniony do czasowej przerwy w działaniu Serwisu internetowego LOT24 z przyczyn technicznych i nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności wobec Użytkowników ani Klientów z przyczyn leżących po stronie osób trzecich (w tym operatorów sieci telekomunikacyjnych) ani spowodowanych działaniami siły wyższej.
- Uznanie jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu lub jego części za nieważne lub niewykonalne nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
- Niniejszy Regulamin sporządzony został zgodnie z prawem polskim i wyłącznie to prawo winno być stosowane do jego interpretacji, w szczególności w przypadkach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, a także w sytuacji sporu mającego za przedmiot postanowienia niniejszego Regulaminu.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych w wyniku stosowania niniejszego Regulaminu zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę PARKBUD.
- Wszelkie pytania i wnioski dotyczące Serwisu należy kierować do PARKBUD Sp. z o.o. pod adres e-mail: biuro@parkingbalicelot24.pl.
PARKING STRZEŻONY REGULAMIN
Regulamin niniejszy określa warunki umowy przechowania oraz obowiązki jej stron. Użytkownik pojazdu (Składający) przed uiszczeniem opłaty parkingowej zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu i go zaakceptować. Uiszczanie opłaty oraz pobranie kwitu parkingowego jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
§ 1
- Z chwilą wjazdu pojazdu na parking oraz uiszczenia opłaty parkingowej dochodzi do zawarcia umowy przechowania.
- Przedmiotem umowy przechowania jest wyłącznie samochód oraz rzeczy stanowiące jego wyposażenia fabryczne.
§ 2
- Parking jest czynny całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez wszystkie dni w roku.
- Parking jest parkingiem strzeżonym.
- Odpłatność korzystania z parkingu określa cennik usług parkingowych (bądź umowa przechowania) stanowiący załącznik do niniejszego regulaminu.
- Na parkingu obowiązuje bezwzględny zakaz wjazdu pojazdów:
- przewożących materiały łatwopalne, żrące, wybuchowe
- jeżeli znajdujący się w nich niebezpieczny materiał nie jest zabezpieczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Pojazd może pozostawać na parkingu wyłącznie celem jego parkowania. Bez zgody pracownika parkingu zabrania się prowadzenia jakiejkolwiek działalności handlowej z pojazdu, dokonywania napraw pojazdów, mycia pojazdu itp. W przypadku awarii pojazdu zdarzenie należy zgłosić obsłudze parkingu.
- W przypadku kolizji i wypadków drogowych powstałych na terenie parkingu obowiązuje prawo drogowe.
- W razie potrzeby ruchem na parkingu kieruje obsługa parkingu.
- Na terenie parkingu obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu.
- Osobom w stanie nietrzeźwym lub osobom, których stan wskazuje na spożycie alkoholu obsługa parkingu może odmówić przyjęcia samochodu na parking oraz wydania z niego pojazdu.
§ 3
- Wjeżdżając na parking należy obowiązkowo zatrzymać się przy obsłudze parkingu oraz wykupić kwit parkingowy. Pobrany kwit parkingowy należy zachować i przedstawić przy wyjeździe przy budce parkingowej. Jednocześnie obsługa parkingu odnotowuje w książce parkingu datę i godzinę przyjęcia, markę i model pojazdu oraz cechy szczególne pojazdu na życzenie klienta.
- Pojazd należy pozostawić na miejscu wskazanym przez obsługę.
- Osoba oddająca go na parking ma obowiązek okazać obsłudze parkingu pojazd i jego zabezpieczenia, a także dowód rejestracyjny (na żądanie pracownika parkingu) oraz zgłosić:
- wszystkie uszkodzenia pojazdu, jak również braki w jego wyposażeniu i osprzęcie zewnętrznym,
- dodatkowe wyposażenie zewnętrzne samochodu takie jak: antena, kołpaki, wycieraczki, reflektory przeciwmgielne itp.
- Pojazd pozostawiony na parkingu powinien być skutecznie zabezpieczony przed samoczynnym przemieszczaniem się (przed staczaniem się). Ryzyko skutków w tym zakresie ponowi w pełni użytkownik pojazdu, także w stosunku do osób trzecich.
- Osoba oddająca pojazd na parking zobowiązana jest do zabezpieczenia pojazdu przed dostaniem się do jego wnętrza osób niepowołanych oraz stosowania posiadanych systemów alarmowych. W szczególności pozostawiony samochód winien mieć zamknięte i zablokowane wszelkie drzwi, okna i bagażnik, a także włączony alarm, jeżeli go posiada.
- Użytkownik pojazdu ma obowiązek przed opuszczeniem pojazdu wyłączyć silnik i wszelkie urządzenia, takie jak radio, światła, ogrzewanie postojowe i inne.
- W pojeździe nie wolno pozostawiać dokumentów tego pojazdu a także: łatwo psującej się żywności, żywych zwierząt, materiałów łatwopalnych, żrących, wybuchowych ani innych uznawanych za niebezpieczne.
§ 4
- Użytkownik nie powinien pozostawać na parkingu po wykonaniu czynności związanych z zaparkowaniem samochodu.
- Jeżeli klient wchodzi na parking w celu zabrania z pojazdu swoich rzeczy powinien powiadomić o tym pracownika parkingu okazać bilet parkingowy lub identyfikator.
§ 5
- W przypadku zgubienia pokwitowania pojazd może być wydany wyłącznie po okazaniu pracownikowi parkingu strzeżonego dowodu rejestracyjnego pojazdu, oraz dowodu osobistego osoby odbierającej pojazd i wypełnieniu odpowiedniego formularza.
- W przypadku odmowy wylegitymowania się przez osobę próbującą odebrać pojazd bez pokwitowania, pracownik parkingu strzeżonego ma obowiązek wezwać policję.
- W przypadku zgubienia kluczyków bądź zamknięcia ich wewnątrz pojazdu próby dostania się do wewnątrz samochodu mogą być podjęte przez klienta dopiero po okazaniu dowodu rejestracyjnego pojazdu, dowodu osobistego osoby odbierającej pojazd i wypełnieniu odpowiedniego formularza.
§ 6
- Jeżeli pojazd pozostawiony na parkingu posiada ładunek, użytkownik zobowiązany jest zgłosić obsłudze parkingu rodzaj ładunku i jego ilość, przedstawiając stosowne dokumenty.
- Jeżeli Składający nie zgłosi obsłudze postoju dłuższego niż 7 dni, lub nie podpisze umowy abonamentowej po upływie 7 dni obsługa zawiadomi policję w celu skontaktowania się z właścicielem pojazdu. Jeżeli ów próba nie przyniesie żądanych efektów pojazd zostanie usunięty z parkingu na koszt właściciela pojazdu.
§ 7
Składający ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim na terenie parkingu przez niego samego, jego pracowników, zleceniobiorców, lub jego osoby towarzyszące. Ponosi również odpowiedzialność za zanieczyszczenie parkingu.
§ 8
- Przechowawca odpowiada za kradzieże lub uszkodzenie pozostawionych pojazdów, jeżeli zdarzenie powodujące szkodę powstało w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przechowania pojazdu.
- Przechowawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z działania siły wyższej oraz szkody spowodowane przez użytkownika w związku z nieprzestrzeganiem postanowień niniejszego regulaminu.
- Przechowawca nie odpowiada za rzeczy pozostawione wewnątrz pojazdu.
- Przechowawca jest upoważniony do usunięcia pojazdu z parkingu w razie zaistnienia nagłego i uzasadnionego zagrożenia.
- W przypadku stwierdzenia zaistniałej szkody roszczenia będą rozpatrywane tylko w przypadku stwierdzenia ich przed wyjazdem z parkingu.
- Przechowawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane z przyczyn tkwiących w samym pojeździe (np. z tytułu pożaru, który powstał na skutek wadliwej instalacji elektrycznej).
§ 9
- W wypadku powstania sporów wynikających z wykonania umowy przechowania właściwy do rozstrzygnięcia sporu będzie Sąd Powszechny właściwy wg siedziby Przechowawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje, wnioski i zastrzeżenia
Wszelkie reklamacje, wnioski i zastrzeżenia prosimy w formie pisemnej składać u obsługi parkingu, która przekaże je do rozpatrzenia lub wysyłać drogą mailową – biuro@parkingbalicelot24.pl
Parking Balice Lotnisko 24h
parkingbalicelot24.pl
tel. 880 260 491
POLITYKA PRYWATNOŚCI
§1. Postanowienia Ogólne
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż:
Administratorem danych jest EKOBUDMAR Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Wielicka 232, NIP: 6793141677, REGON: 366454772. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych.
Dane osobowe podawane w formularzach strony są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
§2. Administrator Danych
Usługodawca jest administratorem danych swoich klientów. Oznacza to, że jeśli składasz zamówienie na naszej stronie, to przetwarzamy Twoje dane jak: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, adres do przesyłki jeśli podano, adres IP.
Usługodawca jest także administratorem osób, których dane zostały przesłane za pomocją formularza kontaktowego.
Dane osobowe przetwarzane są:
- zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
- zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
- w zakresie i celu niezbędnym do prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną,
- w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą,
- w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Ciebie.
Każda osoba, której dane dotyczą (jeżeli jesteśmy ich administratorem) ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji Usługodawcy jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@parkingbalicelot24.pl.
Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Twoich danych po cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują nas do retencji danych.
Usługodawca ma prawo udostępniać dane osobowe Użytkownika oraz innych jego danych podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).
Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
Usługodawca nie udostępniania danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
Wdrożyliśmy pseudonimizację, szyfrowanie danych oraz mamy wprowadzoną kontrolę dostępu dzięki czemu minimalizujemy skutki ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych.
Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez nas albo przetwarzający, z którymi ściśle współpracujemy.
POLITYKA PLIKÓW COOKIES
§3. Pliki cookies
Witryna używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki komputera. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
Gromadzone informacje dotyczą identyfikatora sesji użytkownika, ustawień pojawiających się komunikatów czy zgód.
Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie:
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies
Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej funkcji.
Dane w formularzach:
Na stronie są 2 rodzaje formularzy:
- Formularz zamówienia umożliwiający wysłanie wiadomości właściciela storny. Podanie danych jest dobrowolne. Każdemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Wiadomości wysyłane za pośrednictwem formularza są przetwarzane przez właściciela storny w realizacji zamówienia. Dane są udostępniane operatorowi płatności tpay.com - Krajowy Integrator Płatności S.A. Przechowywane są w postaci maila na serwerze pocztowym.
- Formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie wiadomości do właściciela storny. Podanie danych jest dobrowolne. Wiadomości wysyłane za pośrednictwem formularza są przetwarzane przez właściciela storny w celu udzielenia odpowiedzi. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim. Przechowywane są w postaci maila na serwerze pocztowym.
Google Analytics:
Strona ma wbudowany kod Google Analytics. Jest to narzędzie do analityki internetowej, które pomaga autorce bloga udoskonalać go pod kątem potrzeb Użytkowników. Usługa Google Analytics gromadzi anonimowe informacje, odnotowuje tendencje występujące w witrynie bez identyfikowania poszczególnych Użytkowników. Podobnie jak wiele innych usług, narzędzie Google Analytics korzysta z własnych plików cookie do analizowania działań Użytkowników witryny. Pliki te służą do przechowywania informacji, np. czasu rozpoczęcia bieżących odwiedzin oraz tego, czy Użytkownik był już kiedyś na blogu i z jakiej witryny trafił na bieżącą stronę internetową.